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1、產品保修服務

   本公司所售設備,均享有免費保修壹年(人為損壞、不可抗力的因素及易損件除外),終身維護的保障。

2、產品維修服務

本公司產品質量保證期的起算時間為產品到達用戶之日算起(以產品銷售交接記錄為準)。一年質保期內,如產品發生質量問題需維修或需更換產品零配件,由本公司到現場提供免費維修及更換配件的服務,用戶無需支付我司維修及所需更換之零配件費用。質保期后,我公司對所售出之產品實行終身維護保證。

3、產品操作培訓

公司專業技術人員按客戶要求的時間準時到達現場,作設備的相關知識培訓,內容包括:產品介紹(設備的詳細技術參數和性能特點說明及操作說明)、設備實踐操作示范、設備安全事項、設備維護保護。

4、格蘭高服務程序

 本公司維修服務提供全天候服務響應服務(服務熱線0769-87912118,即本公司所出售之設備質保期內如出現故障,我公司在接到用戶通知后,派出技術及維修人員到場予以處理,保證用戶正常工作,至設備故障完全排除為止。

5、格蘭高服務的承諾

作為清潔環保設備的專業供應商,東莞格蘭高環保具備完善的開發、設計、制造及產品服務能力,同時具備充足的零配件儲備能力、非標設備及配件的設計訂做能力等,我們恪守服務是產品質量的延伸”信條,不遺余力地增進服務工作質量,確保為客戶提供專業、可靠、貼心的技術支持及產品售后服務保障。

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